De verandering leiden

De verandering leiden

Uit een recent onderzoek van The Economist blijkt dat 57% van de bedrijven er de afgelopen 3 jaar niet in slaagde nieuwe strategische initiatieven (oftewel veranderingen) efficiënt door te voeren. Als je op zoek gaat naar de oorzaak hiervan is er nooit slechts één...
Druk met druk zijn

Druk met druk zijn

Stel iemand de vraag hoe het gaat en ergens in het antwoord dat volgt komt vast het woord ‘druk’ voor. Volle agenda’s, geen tijd voor randzaken, veel overleg en vooral heel erg druk. Druk zijn is tegenwoordig een soort status symbool geworden, die veel mensen als een...
Ik wil mijn kennis niet gratis weggeven

Ik wil mijn kennis niet gratis weggeven

Menig marketeer of coach heeft het erover: Je moet jezelf positioneren als expert en kennis delen met je doelgroep. Dit kan bijv. in de vorm van blogs, whitepapers, e-books of video’s zijn. En laten we eerlijk zijn: Wanneer je dit goed toepast is het een perfecte...
Praktijk boven diploma’s

Praktijk boven diploma’s

Wanneer je momenteel door een willekeurige straat loopt zie je veel rugzakken aan de vlaggenstok hangen. Het is dan ook de tijd voor de trotse afstudeerders. LinkedIn en andere social media kanalen worden werkelijk overspoeld met berichten in de trend van: “In groep 7...
Onrealistische klantervaringen

Onrealistische klantervaringen

Om duurzaam te kunnen winnen in deze tijd draait eigenlijk alles om de (eind)klant. De meeste organisaties besteden tegenwoordig dan ook, geheel terecht overigens, veel meer tijd en aandacht aan de klantervaring. Meer dan organisaties in het verleden ooit hebben...