Selecteer een pagina
Een wereld te winnen

Een wereld te winnen

De populariteit van podcasts blijft onverminderd stijgen. Inmiddels luistert bijna de helft van alle Nederlanders wel eens naar een podcast. En corona heeft deze trend alleen maar versneld. Om precies te zijn luistert momenteel 47% van Nederlanders wel eens een...
De social media alarmbel

De social media alarmbel

Social media is inmiddels helemaal verweven in ons leven. We kunnen, of beter gezegd willen, niet meer zonder. Ondanks dat we steeds vaker de nadelen ervan ervaren. De documentaire ‘The Social Dilemma’ geeft inzicht in deze nadelen en we worden als publiek daarmee...
Hoe digitaal vaardig zijn we

Hoe digitaal vaardig zijn we

Je zou haast gaan denken dat corona de werknaam is van digitaal werken. Want van de ene op de andere dag konden we niet langer naar kantoor en moesten we ineens massaal thuiswerken en digitaal samenwerken. Je zou als organisatie maar in de situatie hebben gezeten dat...
Klantverlies in kaart gebracht

Klantverlies in kaart gebracht

Churn rate of ook wel attrition rate is een weergave van het aantal afhakende klanten of opzeggende abonnees. In het Nederlands wordt ook wel gesproken over het verloop. De mate waarin een bedrijf klanten verliest is een belangrijke indicatie voor de algehele...
Geen winst zonder volharding

Geen winst zonder volharding

In deze veranderende tijden waar de aandachtspanne historisch laag is, veel aanbieders vechten om de aandacht van dezelfde klanten en we ons steeds meer in een 24-uurs economie bevinden is het gemakkelijk om het overzicht te verliezen. En daardoor de focus te...